Waarom krijg ik een foutmelding bij aanvragen laadpas?
In de portal kun jezelf of een medewerker registreren. Daar moet je een e-mailadres invullen. Één e-mailadres kan maar aan één klant/medewerker worden gekoppeld. Als klanten zich meerdere keren inschrijven met hetzelfde e-mailadres, krijg je een error.
Daarnaast kan het zijn dat, als je kort achter elkaar, op 'registreren' tijdens jouw aanvraag er ook een error komt. Het systeem ziet dit dan als 2 aanmeldingen met hetzelfde e-mailadres; wat niet kan.
Mocht je hier tegen aan blijven lopen, stuur dan een e-mail naar onze support afdeling.
Related Articles
Wat is Vehicle-to-Grid (V2G)?
V2G is een technologie die het mogelijk maakt om energie uit de batterij van een elektrische auto terug te leveren aan het elektriciteitsnet. Hiermee verandert je EV van alleen een verbruiker naar een actieve energiedrager.
Can charging stations from a VvE to a private or collective connection?
Beide kan. Privé-aansluiting: elke bewoner heeft een eigen meter en elektriciteitscontract, laadpaal hangt daaraan (bewoner betaalt rechtstreeks aan energieleverancier). Collectieve aansluiting: VVE heeft één aansluiting, alle laadpalen hangen ...